CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN HÀNG

MOTOR YÊN XE

1. Quy trình xử lý đơn hàng

Sau khi khách hàng đặt hàng, Motor Yên Xe sẽ:

1. Liên hệ trực tiếp để xác nhận thông tin đơn hàng (sản phẩm, số lượng, giá bán).

2. Thống nhất phương thức thanh toán và thời gian giao hàng cụ thể.

3. Xác nhận địa chỉ và thông tin người nhận trước khi tiến hành gửi hàng.

Thời gian giao hàng sẽ được thống nhất với khách hàng tùy theo địa điểm và khu vực nhận hàng.

2. Phương thức thanh toán

Motor Yên Xe áp dụng hình thức thanh toán chuyển khoản trước khi giao hàng.

Thông tin tài khoản duy nhất:

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV)

• Chủ tài khoản: HỘ KINH DOANH YEN XE MT

• Số tài khoản: 8828008930

Motor Yên Xe chỉ sử dụng duy nhất tài khoản trên để nhận thanh toán.
Khách hàng vui lòng không chuyển tiền vào bất kỳ tài khoản nào khác.

Sau khi chuyển khoản thành công, khách hàng vui lòng:

• Thông báo đã chuyển khoản

• Cung cấp họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng

• Gửi hình ảnh xác nhận giao dịch (nếu cần)

Motor Yên Xe sẽ kiểm tra và xác nhận thanh toán trước khi gửi hàng.

3. Thời gian và phương thức giao hàng

• Thời gian giao hàng dự kiến: từ 05 – 07 ngày làm việc, hoặc theo thỏa thuận cụ thể với khách hàng tùy theo khu vực và điều kiện vận chuyển.

• Hàng hóa được giao thông qua các đơn vị vận chuyển phù hợp (Giao hàng nhanh, Viettel Post, VNPost hoặc đơn vị chuyển phát nhanh khác).

Sau khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển, Motor Yên Xe sẽ thông báo cho khách hàng và cung cấp mã vận đơn (nếu có).

4. Trách nhiệm giao nhận

• Motor Yên Xe chịu trách nhiệm đóng gói đúng sản phẩm theo đơn đã xác nhận.

• Nghĩa vụ giao hàng được xem là hoàn thành khi đơn vị vận chuyển xác nhận đã nhận hàng.

• Trường hợp chậm trễ do yếu tố khách quan (thời tiết, sự cố vận chuyển, khu vực xa…), Motor Yên Xe sẽ thông báo kịp thời đến khách hàng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả đơn hàng tại Motor Yên Xe và có thể được điều chỉnh khi cần thiết.